Privacy Policy

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى إلى حماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظروف معينة). يرجى عدم نسيان الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ولذلك يتم استخدام اسمك وأي معلومات أخرى تخصك وفقًا للشروط الواردة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو عندما تكون مرتبطة بشكل مباشر بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية، وتبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع وتقوم بالدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء الخاصة بك على موقعنا، وذلك لتأمين أي طلبات قد تظهر لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. وقد تشمل المعلومات الشخصية – على سبيل المثال لا الحصر – الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات التي تطلبها والمعروضة على موقعنا. كما نستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابك، والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، والتعرف على زوار الموقع، وتطوير تصميم ومحتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين.

نقوم بإجراء دراسات وأبحاث متعلقة بالخصائص الديموغرافية، وقد نرسل لك معلومات مفيدة أو مطلوبة مثل المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات، وذلك في حال عدم اعتراضك على التواصل معك. وقد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك. وإذا كنت لا ترغب في تلقي أي رسائل تسويقية أو ترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نقوم بمشاركة اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (مثل شركة التوصيل أو المورد).

قد نقوم بتخزين تفاصيل طلبك الحالي على الموقع، لكن لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الاطلاع على تفاصيل مشترياتك وإدارة عناوينك. ويجب عليك الحفاظ على السرية التامة لبياناتك الشخصية وعدم إتاحتها لأي طرف ثالث غير مخول. ولا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور إلا إذا كان ذلك نتيجة خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والأبحاث التسويقية لأغراض إحصائية، مع ضمان السرية التامة، ولك الحق في الانسحاب في أي وقت. ولا يتم إرسال أي ردود إلى أطراف ثالثة. ولا يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في المسابقات، وتبقى إجابات الاستبيانات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الشخصي.

قد نرسل لك معلومات عنا أو عن الموقع أو عن منتجاتنا أو عروضنا أو نشراتنا الإخبارية أو ما يتعلق بشركائنا. وإذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي رسالة إلكترونية، وسنتوقف عن إرسالها خلال سبعة أيام عمل.

قد نستخدم بعض البيانات – مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع – لأغراض أخرى مثل معرفة أماكن تواجد المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الضغط على الروابط، وتقديم هذه البيانات بشكل مجهول (غير قابل للتعرف على الهوية الشخصية) لأطراف ثالثة مثل الناشرين.

المسابقات

في حال تنظيم أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض. ويمكنك الاطلاع على شروط المشاركة الخاصة بكل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع الأخرى

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن للمساعدة في تنفيذ المعاملات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد يتم ذلك لتوصيل المنتجات أو تحصيل المدفوعات أو لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو دعم خدمة العملاء.

في حال بيع الشركة أو جزء منها، قد يتم نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. وباستثناء ما ورد في هذه السياسة، لن نقوم ببيع أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يُشترط قبول ملفات تعريف الارتباط لتصفح الموقع، إلا أن بعض الميزات مثل سلة التسوق لا تعمل بدون تفعيلها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهازك كمستخدم واحد عند زيارة صفحات معينة. ويقوم المتصفح بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تصفحك للموقع وليس لجمع معلومات شخصية عنك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يحد من استخدامك للموقع.

يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics لتحليل حركة الزوار، حيث تعتمد على ملفات تعريف الارتباط. ويتم نقل المعلومات إلى خوادم Google في الولايات المتحدة لاستخدامها في إعداد تقارير عن نشاط الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك وفقًا لما هو موضح أعلاه.

3- الأمان

نستخدم إجراءات وتقنيات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ونستخدم تقنيات التشفير مثل SSL لحماية معلومات الدفع. ورغم ذلك، لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%.

تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهازك من أي استخدام غير مصرح به.

4- حقوق العملاء

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. كما يحق لك طلب تصحيح أي أخطاء فيها مجانًا، ويحق لك في أي وقت طلب التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.